如何才能做出好的公關(guān)活動?
企業(yè)出于對品牌推廣和宣傳的需要,公關(guān)活動成為策劃中考慮的最重要的手段之一。組織一次優(yōu)秀的公關(guān)活動,可以有效推廣企業(yè)的產(chǎn)品,快速提升企業(yè)影響力和品牌知名度,好的公關(guān)活動,還能提升企業(yè)對外的形象。 企業(yè)的公關(guān)活動主要會涉及以下這幾類,新產(chǎn)品上市、新廠開業(yè)、展會開幕、產(chǎn)品試用、周年慶典、論壇會議、公益贊助、員工團(tuán)建活動等。 這些不同的活動,都有著三個非常類似的地方: 1、配合企業(yè)品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo)的有主題的活動; 2、群體性的活動,涉及到多方的客戶人群; 3、需要產(chǎn)生明確的成果。 這三個類似的地方,也幾乎涵蓋了活動的核心特質(zhì),那如何來組織公關(guān)活動呢? 要組織公關(guān)活動,首先得建立企業(yè)自身的公關(guān)原則,《商業(yè)一鍋燴》劉逸春在這里列出公關(guān)活動的五大通過原則,供讀者參考: 1、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先:首先要確定重要嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的時間安排,確定其時間,如果領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓沒有時間,很多希望對他們說的“話”他們根本聽不到,那么后續(xù)的一切安排都是白忙活,有些活動,往往領(lǐng)導(dǎo)上臺講完話就退場了,后續(xù)企業(yè)的董事長、總經(jīng)理講話時,臺下的領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓已經(jīng)離席,這樣完全達(dá)不到效果。 2、場地評估:場地的選擇、場地的檔期,能否訂到特定時間的場地,有沒有足夠時間進(jìn)行場地的搭建布置等等,這些問題在選擇場地時,就需要進(jìn)行全面的評估。 3、先后次序:較難解決的事情,需要提前準(zhǔn)備的事要先做,比如預(yù)算的落實、供應(yīng)商招標(biāo)、活動禮品準(zhǔn)備和展品運輸?shù)鹊取?/span> 4、議程緊湊:活動一定不能冗長,比如很多企業(yè)的開業(yè)典禮安排七八個領(lǐng)導(dǎo)輪流講話,看似雨露均沾,其實大家的體驗非常之不好。 5、重視細(xì)節(jié):公關(guān)活動擁有無數(shù)細(xì)節(jié),邀請函、活動名字、活動亮點、禮品、嘉賓臺卡、嘉賓接待等都需要提前考慮清楚。 我們了解的公關(guān)活動的5大原則,那接下來聊聊組織公關(guān)活動的十個核心要素。 第一個要素是活動主題 好的活動主題,是成功的公關(guān)活動的第一步,作為公關(guān)活動,主題的策劃,是優(yōu)先于內(nèi)容的,有了好的角度的主題,后續(xù)的內(nèi)容安排,才能緊湊而出彩。 有一些活動本身就具備意義,比如說每年的蘋果新品發(fā)布會,小米的新品發(fā)布會,特斯拉新款車發(fā)布,歐洲杯、世界杯的戰(zhàn)略合作伙伴的簽署,這些活動本身意義明確且足夠吸引人,但能有創(chuàng)意的活動主題,則更能為活動本身加分。 第二個要素是議程的設(shè)定 議程設(shè)計相對簡單,主要是做好創(chuàng)意部分,最考驗品牌公關(guān)人員議程設(shè)置能力的是論壇,如果是論壇,公關(guān)人員就要做到: 1、符合社會或者行業(yè)關(guān)注的熱點。比如新能源、新消費、新技術(shù)等這些方向就很受關(guān)注; 2、有利于企業(yè)品牌傳播或者推廣大,舉例,如果你的公司是做智能停車系統(tǒng),那在議程中就要有公司代表能夠比較透徹把這個話題講清楚,并能夠在其中加入一些媒體可報道的視角內(nèi)容,如果一個人講不夠,可以設(shè)置不同頂尖專家來共同的討論這個話題。 3、邀請相關(guān)主題的專家和意見領(lǐng)袖。比如,討論商業(yè)文可以邀請吳曉波、討論商業(yè)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新可以邀請劉逸春、討論電商與線下零售的未來,可以邀請像盒馬鮮生的候毅、討論媒體效果,可以邀請分眾江南春、騰訊廣告負(fù)責(zé)人,總之,不同的主題,需要邀請到與之話題匹配的專家,如果你企業(yè)是工業(yè)產(chǎn)品和B2B領(lǐng)域的產(chǎn)品,可以找在你所處的細(xì)分領(lǐng)域有知名度的專家,雖然名人和高級別領(lǐng)導(dǎo)有號召力,但千萬別找出工不出力的名人,到會場講完話就走的領(lǐng)導(dǎo),這樣的效果,會影響到整體活動的質(zhì)量,其實還不如對行業(yè)有深刻見解的業(yè)界專家更有價值。 4、確定論壇議程能夠創(chuàng)造更多的傳播機(jī)會。嘉賓要提出新鮮的有挑戰(zhàn)性的觀點,甚至可以邀請兩個觀點對立、喜歡辯論的嘉賓同場。這樣會很有話題性。 第三個要素是出席的領(lǐng)導(dǎo) 對于產(chǎn)品發(fā)布活動,大家關(guān)注點主要集中在新產(chǎn)品本身;對于論壇、政治活動,大家更為關(guān)注出席的領(lǐng)導(dǎo)級別,所以參加領(lǐng)導(dǎo)的級別需要進(jìn)行仔細(xì)斟酌。這類活動有博鰲亞洲論壇、上海進(jìn)博會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇、“一帶一路”峰會、學(xué)校校慶活動等。你2020年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會,由于沒有重要領(lǐng)導(dǎo)出席,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)界大佬無一出席,世界互聯(lián)網(wǎng)大會開完后,還有很多人不知道會議召開了,現(xiàn)在的世界互聯(lián)網(wǎng)大會的影響力就小了很多。 第四個要素是嘉賓和觀眾 公關(guān)活動的本質(zhì)是促進(jìn)銷售,所以參與活動的人群應(yīng)該是產(chǎn)品使用者,比如小米和錘子手機(jī)發(fā)布會上,參與者大多是產(chǎn)品的粉絲。嘉賓和觀眾也可以是有影響力的意見領(lǐng)袖,他們會幫助你傳播活動的關(guān)鍵信息。 觀察也是非常重要的活動組成部分,也許在觀眾中就存在著你意想不到的價值人群。 第五個要素是場地選擇 場地選擇任務(wù)繁瑣而艱巨,需要找到能夠體現(xiàn)活動主題并且容量適合的地點,而且負(fù)責(zé)公關(guān)活動的人員,必須在定會場前,親自到現(xiàn)場勘察場地,切忌在網(wǎng)上就隨意確定場地。 第六個要素是時間選擇 主要考慮產(chǎn)品上市的時間,行業(yè)話題適宜討論的時間,領(lǐng)導(dǎo)空閑的時間,并且要與其他大型政治活動的時間錯開,以保證在后續(xù)傳播時,話題不被其它更為重要和重大的活動給搶走,使報道少得可憐。 第七個要素是活動內(nèi)容和相關(guān)的演示材料、視頻等 為保證活動質(zhì)量和后續(xù)的效果,需要將活動素材提前準(zhǔn)備好,比如邀請函、新聞稿、講話稿、產(chǎn)品宣傳片、開場視頻、嘉賓上臺的音樂、活動后現(xiàn)場圖片、視頻、嘉賓講話速記稿、嘉賓的演示文稿等等。 第八個要素是活動執(zhí)行的資源,專業(yè)的公關(guān)和活動管理公司 在市場上有很多活動管理公司,他們擅長的領(lǐng)導(dǎo)、收費的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。舉辦一次活動需要的費用跨度很大,為了減少溝通成本,需要事先將活動性質(zhì)、規(guī)模以及預(yù)算范圍計劃清楚,這樣有助于更好地進(jìn)行篩選和策劃。 第九個要素是活動預(yù)算管理 在做預(yù)算時,一定要給自己多留出5%-10%的費用預(yù)算空間,有一定的余地,以防因意外情況突然追加的預(yù)算。 第十個要素是活動的效果評估 每一場活動,都有預(yù)算的目標(biāo)和效果,我們可以用三項指標(biāo)判斷活動的效果:第一個指標(biāo),直接轉(zhuǎn)化率(客戶當(dāng)場下了多少訂單),如我在過去給大運摩托車做招商會議策劃時,非常成功,現(xiàn)場簽約3.7億元,一周之內(nèi)打款1.7億元;第二個指標(biāo)是銷售線索(客戶雖然沒有現(xiàn)場下訂單,刷定金,但表示了興趣,銷售人員可以跟進(jìn));第三個指標(biāo)是品牌的影響力(客戶的反饋情況以及媒體對企業(yè)核心信息的傳播情況)。 企業(yè)組織公關(guān)活動是品牌公關(guān)最重要的工作方式,它可以有效促進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品核心信息的傳播,提升企業(yè)聲譽(yù)。有效組織公關(guān)活動,也是對品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊素質(zhì)和能力的全面檢驗。
財經(jīng)暢銷書《圈層商業(yè)》、《營銷三大算法》作者 2012年被吳曉波旗下的《藍(lán)獅子經(jīng)理人》評為中國TOP100杰出經(jīng)理人 中國營銷創(chuàng)新獎金獎獲得者 中國品牌金象獎雙最佳獲得者 曾為11家世界500強(qiáng)、42家中國500強(qiáng)、60多家行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌,以及200多家成長型企業(yè)提供過服務(wù),為企業(yè)制定品牌營銷戰(zhàn)略,通過深 度服務(wù),用創(chuàng)意引爆戰(zhàn)略 服務(wù)的案例獲得包括中國營銷創(chuàng)新獎、中國品牌“金象獎”在內(nèi)的眾多獎項。 2013年-2017年期間,在全國展開《戰(zhàn)略營銷智慧》的演講,期間有數(shù)萬名企業(yè)家因現(xiàn)場聆聽其營銷思想而受益。因受到其先進(jìn)商業(yè)思想的影響,聽過其課程的眾多企業(yè)家實現(xiàn)了企業(yè)的商業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。 2016年出版《圈層商業(yè)——找到企業(yè)未來的出路》,被新華出版社譽(yù)為“近二十年來,中國最重要的商業(yè)出版著作”,并在新華出版社官網(wǎng)首頁隆重推介。 2017年 出版《營銷三大算法》,并在正和島新年家宴上隆重發(fā)布,推進(jìn)營銷進(jìn)入數(shù)字算法時代。 2018年-2020年,為眾多企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
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